Politica de cookies | CazareGrecia.md

1. Introducere

Prezenta Politică privind Cookie-urile (denumită în continuare „Politica") descrie modul în care platforma cazaregrecia.md, operată de SRL „Valentina-Tur" (denumită în continuare „Compania" sau „Operatorul"), utilizează cookie-uri și tehnologii conexe de stocare locală pe dispozitivul Dvs.

Politica se aplică în conformitate cu Legea Republicii Moldova nr. 133 din 08.07.2011 privind protecția datelor cu caracter personal. Compania este înregistrată ca operator de date cu caracter personal la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP) al Republicii Moldova.

La prima vizită pe platforma cazaregrecia.md, veți fi informat prin intermediul unui banner de consimțământ cu privire la categoriile de cookie-uri utilizate. Categoria „Strict necesare" este activă permanent. Categoriile „Statistică și analiză" și „Hărți și conținut încorporat" sunt dezactivate implicit și se activează exclusiv cu consimțământul Dvs. explicit.

2. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt mici fișiere text stocate pe dispozitivul Dvs. (computer, telefon, tabletă) atunci când vizitați o platformă web. Ele permit platformei să rețină informații despre vizita anterioară, să măsoare traficul și să personalizeze conținutul.

Pe lângă cookie-urile HTTP clasice, platforma cazaregrecia.md utilizează și mecanismul de stocare în „localStorage" al browserului, care funcționează similar dar fără dată de expirare automată și fără a fi transmis serverului la fiecare cerere. Prezenta Politică acoperă ambele tehnologii.

2.1. Tipuri de cookie-uri după entitate

Cookie-uri primare - plasate direct de platforma cazaregrecia.md pe dispozitivul Dvs. Singurul cookie propriu este cel de consimțământ, cg_consent;
Cookie-uri terțe - plasate de furnizorii externi utilizați de Companie (Google Analytics, Microsoft Clarity, Google Maps), exclusiv după consimțământul Dvs. În cazul acestora, datele pot fi transferate pe servere din alte țări (inclusiv SUA), în conformitate cu politicile de confidențialitate ale respectivilor furnizori.

2.2. Tipuri de cookie-uri după durată

Cookie-uri de sesiune - sunt șterse automat la închiderea browserului sau expiră în câteva ore (ex. _clsk, folosit de Microsoft Clarity pentru gruparea unei sesiuni);
Cookie-uri persistente - rămân stocate pe dispozitivul Dvs. până la data lor de expirare sau până când le ștergeți manual. Exemple: cookie-ul de consimțământ cg_consent (12 luni), cookie-ul Google Analytics „_ga" (2 ani).

2.3. Stocarea în localStorage

Pe lângă cookie-uri, platforma utilizează și mecanismul localStorage al browserului pentru următoarele date, strict funcționale:

Cheie localStorage	Scop	Necesită consimțământ?
cazaregrecia-lang	Preferința de limbă (RO/RU)	Nu - strict necesar
Chei de căutare / rezervare	Reținerea temporară a criteriilor de căutare și a datelor introduse în formularul de rezervare, pentru a nu se pierde la navigare	Nu - strict necesar

Alegerea Dvs. privind cookie-urile NU este stocată în localStorage, ci în cookie-ul propriu cg_consent (Secțiunea 4), pentru ca serverul și toate paginile platformei să respecte aceeași alegere.

3. Categoriile de cookie-uri utilizate

Platforma cazaregrecia.md utilizează exact trei categorii, identice cu cele afișate în bannerul de consimțământ:

3.1. Strict necesare

Active permanent și nu pot fi dezactivate. Nu necesită consimțământul Dvs. Temeiul juridic: interes legitim al Operatorului (art. 5 lit. b din Legea nr. 133/2011).

Aceste cookie-uri sunt indispensabile pentru funcționarea corectă a platformei (căutare, afișare oferte, formular de rezervare) și pentru respectarea alegerii Dvs. privind cookie-urile.

Nume cookie	Furnizor	Durată	Scop
cg_consent	cazaregrecia.md (propriu)	12 luni	Reține alegerile Dvs. privind categoriile de cookie-uri, momentul alegerii (timestamp) și versiunea politicii. La schimbarea categoriilor, versiunea crește și bannerul reapare, fără a moșteni alegerea anterioară.

3.2. Statistică și analiză

Inactive implicit. Se activează exclusiv cu consimțământul Dvs. explicit. Temeiul juridic: consimțământul persoanei vizate (art. 5 lit. a din Legea nr. 133/2011).

Google Analytics și Microsoft Clarity ne ajută să înțelegem cum e folosit site-ul: ce pagini sunt vizitate, cât timp petrec vizitatorii pe platformă, de unde provin și unde întâmpină dificultăți de utilizare. Scripturile acestor instrumente nu sunt incluse niciodată direct în pagină - se încarcă doar după acceptarea acestei categorii. La retragerea consimțământului, scripturile nu se mai încarcă, iar cookie-urile deja plasate (_ga*, _clck, _clsk) se șterg.

Nume cookie	Furnizor	Durată	Scop
_ga	Google Analytics 4	2 ani	Identifică un vizitator unic printr-un număr generat aleatoriu, pentru statistici privind vizitatorii și sesiunile.
_ga_<ID proprietate>	Google Analytics 4	2 ani	Stochează starea sesiunii pentru proprietatea GA4 a platformei.
_clck	Microsoft Clarity	1 an	Reține un identificator anonim de vizitator, pentru a lega interacțiunile aceluiași utilizator.
_clsk	Microsoft Clarity	1 zi	Grupează într-o sesiune interacțiunile înregistrate pe pagini.

3.3. Hărți și conținut încorporat

Inactive implicit. Se activează exclusiv cu consimțământul Dvs. explicit. Temeiul juridic: consimțământul persoanei vizate (art. 5 lit. a din Legea nr. 133/2011).

Paginile unităților de cazare pot include o hartă Google Maps încorporată. Fără consimțământ, iframe-ul hărții NU este montat, deci browserul Dvs. nu face nicio cerere către Google; în locul hărții apare un buton „Activează harta". După activare, Google poate plasa propriile cookie-uri, conform politicilor Google.

Nume cookie	Furnizor	Durată	Scop
Cookie-urile iframe-ului Google Maps (ex. NID, CONSENT)	Google LLC	Sesiune / până la 2 ani	Preferințe de afișare a hărții, securitate și limitarea abuzurilor, setate de Google la încărcarea hărții.

Platforma nu utilizează cookie-uri de marketing, publicitate sau retargetare și nu include pixeli publicitari. Google Search Console, folosit pentru monitorizarea indexării, funcționează exclusiv prin verificare server-side și nu plasează cookie-uri pe dispozitivul vizitatorilor.

4. Consimțământul pentru cookie-uri

La prima vizită pe platforma cazaregrecia.md, veți vedea un banner de cookies fixat în partea de jos a ecranului, cu următoarele opțiuni:

„Accept toate" - activează toate cele trei categorii;
„Doar necesare" / „X" - acceptă exclusiv categoria „Strict necesare"; „Statistică și analiză" și „Hărți și conținut încorporat" rămân dezactivate;
„Personalizează" - vă permite să activați separat „Statistică și analiză" și „Hărți și conținut încorporat".

Alegerea Dvs. este stocată în cookie-ul propriu cg_consent, pentru 12 luni, împreună cu data și ora alegerii (timestamp) și versiunea politicii. Bannerul nu mai apare la vizitele ulterioare pe același dispozitiv, atâta timp cât nu ștergeți datele browserului și cât versiunea politicii rămâne neschimbată.

Puteți modifica sau retrage alegerea în orice moment prin secțiunea „Setări cookie" din subsolul platformei.

4.1. Dovada consimțământului

Consimțământul este înregistrat local, pe dispozitivul Dvs., în cookie-ul cg_consent, inclusiv timestamp-ul alegerii și versiunea politicii. Ștergerea datelor browserului sau schimbarea dispozitivului duce la pierderea dovezii locale, iar bannerul va apărea din nou. În caz de litigiu, Operatorul poate demonstra mecanismul tehnic de colectare a consimțământului, dar nu poate furniza o dovadă server-side a alegerii individuale.

5. Temeiul juridic al prelucrării

Categorie	Temei juridic	Bază legală
Strict necesare	Interes legitim	Art. 5 lit. b și art. 8 din Legea nr. 133/2011 (prelucrarea necesară funcționării serviciului solicitat)
Statistică și analiză	Consimțământul utilizatorului	Art. 5 lit. a din Legea nr. 133/2011 (consimțământul liber exprimat, specific, informat și neechivoc)
Hărți și conținut încorporat	Consimțământul utilizatorului	Art. 5 lit. a din Legea nr. 133/2011 (consimțământul liber exprimat, specific, informat și neechivoc)

6. Gestionarea și ștergerea cookie-urilor

6.1. Prin bannerul platformei

Puteți modifica oricând alegerea Dvs. privind cookie-urile prin secțiunea „Setări cookie" din subsolul platformei cazaregrecia.md. Retragerea categoriei „Statistică și analiză" oprește încărcarea scripturilor și șterge cookie-urile deja plasate de acestea.

6.2. Prin setările browserului

Puteți gestiona sau dezactiva cookie-urile și din setările de securitate / confidențialitate ale browserului Dvs.:

Google Chrome: chrome://settings/cookies
Mozilla Firefox: about:preferences#privacy
Microsoft Edge: edge://settings/privacy
Safari (iOS/macOS): Setări - Safari - Confidențialitate
Opera: opera://settings/cookies

Atenție: dezactivarea tuturor cookie-urilor poate afecta funcționarea corectă a platformei cazaregrecia.md. Funcționalitățile de bază (căutare, afișare oferte, rezervare) nu sunt condiționate de categoriile opționale.

7. Transferul de date în afara Republicii Moldova

Prin activarea categoriilor opționale, datele Dvs. pot fi transferate și procesate pe servere situate în afara Republicii Moldova, inclusiv în Statele Unite ale Americii, de către:

Google LLC - furnizor Google Analytics 4 și Google Maps. Consultați: policies.google.com/privacy;
Microsoft Corporation - furnizor Microsoft Clarity. Consultați: privacy.microsoft.com;
Lovable - platforma de hosting pe care rulează cazaregrecia.md. Consultați politica de confidențialitate a Lovable.

Aceste transferuri sunt realizate în baza consimțământului Dvs. (pentru categoriile opționale) sau în baza interesului legitim al Operatorului (pentru funcționalitățile tehnice strict necesare), în conformitate cu Legea nr. 133/2011.

8. Actualizări ale Politicii de cookies

Compania își rezervă dreptul de a actualiza prezenta Politică ori de câte ori este necesar, în funcție de modificările tehnice ale platformei (integrarea de noi servicii), legislative sau operaționale. Versiunea actualizată va fi publicată pe platforma cazaregrecia.md la adresele „/politica-cookies" (RO) și „/ru/politika-cookies" (RU), cu indicarea datei ultimei actualizări.

La modificări semnificative (adăugarea de noi categorii de cookie-uri sau furnizori), versiunea politicii din cookie-ul cg_consent crește, bannerul de consimțământ este reafișat automat și solicită o nouă alegere, fără a moșteni alegerea anterioară.

9. Contact

Operator	SRL „Valentina-Tur”
E-mail	booking@cazaregrecia.md
Telefon	+373 60 230 405 / +373 69 159 415 / +373 60 999 271
Sediu principal	Mun. Chișinău, str. Al. Pușkin 32, CC Sun City, et. 4
Platformă web	cazaregrecia.md
Setări cookie	cazaregrecia.md - subsolul paginii
Autoritate de supraveghere	CNPDCP - www.datepersonale.md